Fragt, levering og returnering
Fragt, levering og returnering
Vi pakker og sender dine ordrer hurtigst muligt fra vores lager, så du kan få dine Risle Sweets uden unødig ventetid.
Levering
Vi sender med PostNord som udgangspunkt, enten til pakkeshop eller hjemmelevering (du vælger selv ved checkout).
Andre leveringsmetoder kan forekomme, afhængigt af hvor du bor, eller hvad du vælger ved bestilling.
Leveringstid
Normalt afsender vi din ordre inden for 24 timer, og du kan forvente levering inden for 1-3 hverdage herefter.
Du modtager trackinginfo på mail, så snart pakken er på vej.
Fragtpriser
- Pakkeshop eller hjemmelevering: 49 kr.
- Fri fragt ved køb over 300 kr
Vi opdaterer løbende vores fragtpriser, så de altid matcher markedets bedste løsninger.
Returnering og fortrydelse
Hos Risle Sweets har du altid 14 dages fuld returret, fra den dag du modtager din ordre.
Produktet skal returneres i ubrudt emballage og i samme stand, som da du modtog det.
Sådan returnerer du:
1. Skriv til os på [kontakt@rislesweets.dk] med dit ordrenummer
2. Vi sender dig returinstruktioner
3. Du står selv for returforsendelsen – husk at sende med tracking
Reklamation
Hvis du modtager et defekt eller forkert produkt, så beklager vi mange gange!
Kontakt os hurtigst muligt med billeder og beskrivelse, så sørger vi for at løse det med det samme.
E-Mail: kontakt@rislesweets.dk
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.
Har du spørgsmål?
Skriv til os på kontakt@rislesweets.dk eller via vores kontaktformular, vi sidder klar til at hjælpe dig.